Web Quality Dimension
Komponen - komponen yang menjadi tolak ukur kualitas dari sebuah aplikasi web, atau faktor - faktor yang mempengaruhi kulitas sebuah aplikasi berbais web.
Aplikasi berbasis web
Aplikasi yang dapat di akses melalui komputer bisa internet maupun intranet, yang menggunakan web browser sebagai client. semua aplikasi yang dapat dijalankan pada lingkungan web browser disebut juga dengan aplikasi berbasi web atau dibuat dalam bahasa pemrograman yang berkarakteristik browser-supporter dan browser - renderet makrup language (contohnya HTML, javacript )
WebQual
Teknik pengukuran kualitas web berdasarkan persepsi pengguna akhir, WebQual disusun menggunakan 3D yang membentuk kualitas dari sebuah aplikasi berbasi web (Barnes dan Vidgen) sebagai berikut:
- kualiats informasi website (web informtion quality)
- akurat
- tepat pada waktunya
- relefan
- kualitas desain website (site design quality)
- kemempuan suatu web dalam memberikan tampilan atau interface yang dengan ESTETIKA dan FUNGSI yang masimal. mulai dari SEGI
- PENATAAN informasi
- TAMPILAN MENU-menu
- PEMILIHAN WARNA web
- KEJELASAN tentang font
- pada websiste itu sendiri :)
- kualitas pengguna (usability quality)
- KEMUDAHAN untuk MEMPELAJARI
- KEMUDAHAN untuk DIMENGERTI dalam pemberian informasi yang dibutuhkan oleh pengguna
- KEMUDAHAN untuk DITELUSURI dalam pencarian informasi
- KEMUDAHAN dalam PENGOPERASIAN situs bagi pengguna
- KEMUDAHAN dalam SISTEM NAVIGASI
DIMENSI KUALITAS WEB E-COMMERS
- Kehandalan
- Ketanggaan
- Akses
- Fleksibelitas
- Kemudahan Navigasi
- Efisiensi
- Jamianan / Kepercayaan
- Keamanan / Privasi
- Pengetahuan harga
- Estetika situs
- Kostumasi / Personaliasasi
0 komentar:
Posting Komentar