Identifikasi Kebutuhan Pengguna

Yang harus dipahami:

•   Kebutuhan Pengguna
•   Merumuskan  Requirement Pengguna

Pentingnya mengerti kebutuhan pengguna

1. BERINTERAKSI dengan TEKNOLOGI merupakan PROSES KOGNITIF
2. Perlu mempertimbangkan KETERLIBATAN proses kognitif dan KETERBATASAN kognitif pengguna 
3. Perlu mengetahui apa yang DAPAT dan TIDAK DAPAT dilakukan pengguna.
4. IDENTIFIKASI dan PENJELASAN terhadap masalah yang dihadapi pengguna
5. teori penawaran, kakas pemodelan, panduan dan metode yang dapat membantu desain yang lebih interaktif

User Experience

1. Bagaimana sebuah produk BERBPRILAKU dan DIGUNAKAN oleh pengguna dalam DUNIA NYATA
2. Perasaan pengguna,  kepuasaan saat menggunakan, melihat, memegang, membukan dan menutup
3. BUKAN mendesain user experience, tetapi bagaimana mendesain UNTUK sebuah user experience

Tujuan User Experience
      memuaskan, menggemburakan, memotivasi, memudahkan, menghibur, memberi kejutan, memantang, memberi semangat.

jangan smapai desain kita menjadikan user: mengganggu, membosankan, membuat frustasi


Prinsip Usability

1. Visibilitas dari suatu sistem 
2. Sesuai dengan suatu sistem dan dunia nyata
3. Kendali pengguna dan kebebasan
4. Konsistensi dan standar
5. Membantu penguna mengenali, mendiagnosa, dan kembali dari kesalahan
6. Pencegahan kesalahan
7. Pengenalan, dari pada pengingatan
8. Fleksibelitas dan efisiensi pengguna
9. Desain yang estetis dan minimalis
10. bantuan dan dokumentasi

Tujuan Usability

1. Efektif untuk digunakan
2. Efisien untuk digunakan
3. Aman untuk digunakan
4. Mempunyai fungsi yang baik 
5. Mudah dipelajari
6. Mudah untuk mengingat cara penggunaannya

Aspek Kognitif Utama

1. Perhatian
2. Persepsi dan Pengenalan
3. Memori

Kognisi melibatkan beberapa aspek

• Perhatian
• Memori
• Persepsi
• Pemblajaran

Cara mendisain suatu antarmuka dapat mempengaruhi pengguna dalam memahami, mempelajari, menggunakan dan mengingat cara MELAKUKAN sebuah aksi(task)