- Kebutuhan Pengguna
- Merumuskan Requirement Pengguna
Persoalan Pengumpulan Data
- Penetapan TUJUAN
- HUBUNGAN denga PARTISIPAN
- studi PENDAHULUAN
Perekaman Data
- Catatan, Audio, Foto, Video
- Catatan dan Foto
- Audio dan Foto
- Video
WAWANCARA
Tipe wawancara
- TIDAK terstruktur, tidak menggunkan skenario
- TERSTRUKTUR, dituntun dengan skenario
- SEMI terstruktur, dituntun dengan skenario, tapi hala-hal yang menarik dapat eksplorasi lebih lanjut
Pertanyaan Interview
- Ada 2 tipe pertanyaan:
- Pertanyaan TERBUKA
- Pertanyaan TERTUTUP
- Pertanyaan yang panjang
- Kalimat Jamak
- Istilah yang sulit dimengerti
- Terlalu mengarahkan
- Menggunakan bahasa bias
Tatacara melakukan interview
- Pendahuluan, yaitu memulai wawancara dengan memperkenalkan diri, menjelaskan tujuan, dan meminta izin merekam dan melakukan intervew
- Pemanasan, memberikan pertanyaan-pertanyaan yang ringan
- Bagian Utama, mengajukan pertanyaan yang penting untuk ditanyakan.
- Cool-off, mengakhiri wawancra dengan pertanyan yang mudah, untuk menghilangkan tengsi
- Penutup, ucapkan terima kasih
Peng-kaya-an wawancara
wawancara yang dilengkapi dengan alat bantu untuk membantu partisipan
KUESIONER
Membuat kuesioner
- Pertanyaan dapat bersifat TERBUKA atau TERTUTUP
- Pertanyaan tertutup dapat diANALISA dan dapat diPROSES dengan KOMPUTER
- Dapat BERGUNA pada POPULASI yang BESAR
- Dapat menggunakan MEDIA kertas, e-mail atau web
- SAMPLING dapat menjadi PERSOALAN ketika jumlah populasi tidak diketahui
Desain kuesioner
- DAMPAK pertanyaaan mempengaruhi URURAN pertanyaan
- Kebutuhan VERSI kuesioner yang berbeda untuk populasi yang BERBEDA
- INTRUKSI yang jelas bagaimana MENGISI kuesioner yang benar
- Membuat KESEEIMBANGAN antara ruang kosong dan membuat kuesioner seringkas mungkin
- PUTUSKAN menggunakan FRASA positif dan negatif
Format pertanyaan dan jawaban
- checkbox dua pilihan "ya" atau "tidak"
- checkbox yang menggunakan banyak pilihan, seperti jawaban objektif
- Skala rating, seperti sangat bagus, bagus, lumayan, tidak bagus
- Jawaban terbuka, seperti esai
Mendorong respon yang bagus
- Memastikan TUJUAN studi jelas
- Menjanjikan Anonymity
- Memastikan kuesioner DIRANCANG dengan baik
- Menyajikan kuesioner yang lebih RINGKAS
- Jika dikirim melalui pos, sediakan amplop yang beralamat dan dikenglangkapi
- TINDAK LANJUT dengan e-mail, telpon atau surat
- Berikan insentif
- 40% respon rate termasuk tinggi, 20 % dapat diterima
Kuesioner Online
- Respon biasanya CEPAT
- Data dapat dikumplkan langsung dari BASIS DATA untuk analisis
- WAKTU untuk analisis berkurang
- Kesalahan dapat dengan mudah diperbaiki
- Sampling dapat menjadi persoalan jika jumlah populasi tidak diketahui
OBSERVASI
- Observasi langsung dilapangan
- Penstrukturan framework
- Tingkat partisipasi
- Ethnography (Prilaku mastarakat)
- Observasi lansung pada lingkunga terkontrol
- Observasi Tak langsung
merekam jejak aktivitas pengguan(dengan catatan interaksi)
Framework observasi dilapangan
- Framework Praktisi
- Orang - Siapa?
- Tempat - Dimana ?
- Sesuatu - Apa ?
- framework Goetz and Le Compte(1984)
- Siapa yang hadir?
- Apa Perannya?
- kapan aktifitas terjadi ?
- Dimana Aktifitas tejadi ?
- Mengapa Aktifitas terjadi ?
- Bagaimana aktifitas dikelola ?
Obserfasi tidak langsung
- Catatn harian (diaries): catatan aktifitas
- Manfaat:
- Tiadak banyak menggunakan resources
- Memiliki format standar
- Kekurangan
- Bergantung pada kehandalan partisipanmenjalankan tugasnya
- Kadang - kang kurang akurat
- Catatn Interaksi: Menggunakan software untuk merekap aktivitas pengguna
- Kelebihan:
- Tidak mengganggu partisipan
- Dapat merekam data dalam jumlah besar dengan otomatis
- Kekurangan:
- Persoalan etika
- perlu tool yang powerfull untuk menganalisis data
Kombinasi teknik
- Fokus studi
- Keterlibatan partisipan
- nature dari teknik yang dipakai
- Keterseiaan dari sumber - sumber daya
0 komentar:
Posting Komentar